N. Nahdhah, M. . Tahir, and M. . Mahrus, “Pengaruh Akuntabilitas, Transparansi, Kualitas Pelayanan, dan Electronic Customer Relationship Management Terhadap Loyalitas Muzakki di Badan Amil Zakat dan Lembaga Amil Zakat Kota Balikpapan”, cerdika, vol. 5, no. 10, pp. 1978–1984, Oct. 2025.