Nahdhah, N., M. . Tahir, and M. . Mahrus. “Pengaruh Akuntabilitas, Transparansi, Kualitas Pelayanan, Dan Electronic Customer Relationship Management Terhadap Loyalitas Muzakki Di Badan Amil Zakat Dan Lembaga Amil Zakat Kota Balikpapan”. Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia, vol. 5, no. 10, Oct. 2025, pp. 1978-84, doi:10.59141/cerdika.v5i10.2861.